Adım adım hasar bildirimi ve gerekli belgeler
Kaza sonrası sigorta hasar dosyası açmak, birçok sürücü için karmaşık bir süreç olabilir. Bu yazımızda, adım adım hasar dosyası nasıl açılır, hangi belgeler gerekir ve nelere dikkat etmelisiniz anlatıyoruz.
Kaza sonrası ilk yapmanız gereken, güvenlik önlemlerini almaktır. Araçların dörtlü sinyallerini yakın, reflektör koyun ve varsa yaralılara yardım edin. Ardından 112'yi arayarak durumu bildirin.
Maddi hasarlı kazalarda, kaza tespit tutanağı doldurmanız gerekir. Tutanakta: kaza tarihi, saat, yer, tarafların bilgileri, araç bilgileri, sigorta bilgileri ve kaza şeması yer almalıdır. Tutanağı her iki taraf da imzalamalıdır.
Kaza sonrası en geç 5 iş günü içinde sigorta şirketinize bildirim yapmalısınız. Bildirimi telefon, mobil uygulama veya e-posta ile yapabilirsiniz. Sigorta şirketiniz size hasar dosya numarası verecektir.
Hasar dosyası için gerekli belgeler: kaza tespit tutanağı, ehliyet fotokopisi, ruhsat fotokopisi, sigorta poliçesi, varsa kaza fotoğrafları ve ekspertiz raporu. Belgeleri sigorta şirketinize teslim edin.
Sigorta şirketiniz, aracınızın yetkili servise çekilmesi için çekici hizmeti sağlayabilir. İstanbul Oto Çekici olarak, sigorta şirketleriyle anlaşmalı çalışıyor, aracınızı en yakın yetkili servise güvenle teslim ediyoruz.
Sigorta şirketi, aracınızın hasarını değerlendirmek için bir eksper atar. Eksper, aracınızı inceleyerek hasar tutarını belirler. Bu süreç genellikle 2-5 iş günü sürer. Ekspertiz sonucuna itiraz etme hakkınız bulunmaktadır.
Ekspertiz sonucu onaylandıktan sonra, aracınızın onarımına başlanır. Onarım tamamlandığında, aracınızı teslim alabilirsiniz. İstanbul Oto Çekici olarak, onarım sonrası aracınızı evinize veya işyerinize teslim ediyoruz.
Kaza sonrası sigorta işlemlerinizde size yardımcı olalım.